Dret de desistiment

Teniu dret a desistir d’aquest contracte en un termini de 14 dies naturals sense donar cap motiu. El termini de retirada caducarà al cap de 14 dies naturals a partir del dia en què adquireix, o un tercer que no sigui el transportista i que indiqui que adquireix, la possessió física de la mercaderia.

Per exercir el dret de desistiment, haureu d'informar-nos de la vostra decisió de desistir d'aquest contracte mitjançant una declaració inequívoca (per exemple, una carta enviada per correu postal, fax o correu electrònic). Podeu utilitzar el nostre formulari de contacte per comunicar la vostra sol·licitud, però no és obligatori. Per complir el termini de desistiment, és suficient que envieu la vostra comunicació relativa al vostre exercici del dret de desistiment abans que expiri el període de desistiment.
Podeu enviar-nos el model de formulari de retirada per correu electrònic a info @artprinta.com. Si utilitzeu aquesta opció, us comunicarem un avís de recepció d’aquesta retirada en un suport durador (per exemple, per correu electrònic) sense demora. Podem retenir el reemborsament fins que hagem rebut la mercaderia o hagis proporcionat proves d’haver enviat la mercaderia, el que sigui el primer. 

Efectes de la retirada

Si us retireu d’aquest contracte, us retornarem l’import degut pel mateix mètode que el vostre pagament inicial tan bon punt hàgim rebut i inspeccionat els articles que esteu retornant. Com que els nostres productes s’imprimeixen per encàrrec, deduirem una comissió de devolució de 10.00 € de l’import total de la devolució. Tingueu en compte que això pot trigar fins a 30 dies des de la data d’enviament.


TINGUI EN COMPTE: EL NOSTRE SUPORT AL CLIENT COMUNICARÀ UNA ADREÇA DE TORNADA. SI US PLAU, NO ENVIEM LA VOSTRA COMANDA DE TORNADA A LA NOSTRA ADREÇA EMPRESARIAL PERQUÈ NO TENIM CAPACITAT DE DIPARESIT A LA NOSTRA OFICINA EMPRESARIAL.


Enviarà la mercaderia a l'adreça que us comunicarem amb el nom de l'empresa "Artprinta GmbH, Munic, Alemanya“, sense demora indeguda i, en tot cas, com a màxim 14 dies a partir del dia en què ens comuniqueu la seva retirada d'aquest contracte. El termini es compleix si envieu la mercaderia abans que hagi transcorregut el termini de 14 dies. Ens assumirem el cost de la devolució de la mercaderia. Només ets responsable de la disminució del valor de la mercaderia com a conseqüència d'una manipulació diferent a la necessària per establir la naturalesa, les característiques i el funcionament de la mercaderia.